여수지역에 도시가스를 공급하는 유일한 업체인 대화도시가스의 서비스 수준이 전국 최하위로 나타났다.

 산업통상자원부는 전국 33개 도시가스사를 대상으로 서비스 수준을 진단한 결과를 발표했다.

 올해로 3년째인 평가를 통해 도시가스사들의 ‘요금에 대한 불만’과 ‘서비스 마인드 미흡’ 등의 개선이 요구되는 것으로 조사됐다.

▲ 전국 33개 도시가스사 서비스 진단 평가 결과

 이번 평가에서는 전국 33개사 중 31개사의 평가점수가 상승했으며, 전체 도시가스사의 절반 수준인 16개사가 우수등급(85점 이상)을 받았지만 일부 업체는 여전히 개선이 필요한 것으로 나타났다.

 특히 여수 대화도시가스는 평가가 실시된 3년 연속 전국 최하위를 기록해 여수시민들의 도시가스에 대한 불만이 이유가 있었음을 보여줬다.

 산업통상자원부는 올해 평가결과 공개를 통해 도시가스사들의 상호경쟁 촉진을 통한 서비스 수준 향상을 적극 유도해 나갈 계획이다. /김형규 기자