▲ 주정차 단속 매뉴얼

 여수시는 직원의 주차업무에 대한 이해와 단속업무의 공정성과 신뢰성을 높이기 위해 불법 주정차 단속 매뉴얼을 제작했다.

 이번에 제작된 매뉴얼은 불법 주정차 단속, 주요 민원내용과 답변, 주차단속 실무사례, 부록 등 4개 분야 23개 항목을 담았으며, 시 홈페이지에서도 열람이 가능하다.

 세부적으로는 단속대상과 절차, 단속방향과 기준, 과태료 부과, 견인, 주요 민원내용과 답변, 실무사례, 의견진술 처리와 응급환자의 기준 등이 포함됐다.

 시는 이번에 제작한 매뉴얼을 단속공무원들의 교육과 직원들의 업무연찬 자료로 활용하고, 전국 기초지자체에도 보내 관련 업무에 참고토록 할 계획이다.

 시 관계자는 “해마다 증가하는 차량에 따라 불법 주정차도 늘어나는 상황에서 정확하고 신속한 업무처리와 민원응대에 기여할 것으로 기대한다”고 말했다. /김형규 기자